Términos y Condiciones de Uso Sitio Web
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE DIGICEL
Estos términos y condiciones y condiciones de uso del Sitio Web de Digicel (las “condiciones”) son aplicables a usted y rigen su uso del sitio web de Digicel (el “Sitio Web”). Debe leer estos términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar el sitio web.
Los pronombres “nosotros” o “nos” se refieren a la compañía Digicel Sociedad Anónima, una compañía constituida y registrada bajo las leyes de El Salvador. Las referencias a “nuestro”, “nos” y “Digicel” en estos términos y condiciones también incluyen a nuestras subsidiarias y afiliados (“Afiliados”) de vez en cuando.
“Usted” se refiere a la persona que accede o utiliza el sitio web o ve su contenido (y “su” tendrá el mismo significado).
“Contenido” significa información, audio, radio, podcasts, texto, archivos, imágenes, vídeo, sonidos, obras musicales, obras de autor, materiales, aplicaciones, software, nombres de productos, nombres de empresas, nombres comerciales, logotipos, diseños y cualquier otro material o contenido.
“Uso” o “utilización” en estos términos y condiciones significa cualquier momento en que un individuo (un “usuario”), directa o indirectamente, con o sin la ayuda de una máquina o dispositivo, hace o intenta acceder, interactuar con, usar, mostrar, ver, imprimir o copiar del Sitio Web, transmitir, recibir o intercambiar datos o comunicarse con el Sitio Web, o de cualquier manera utiliza, beneficia, aprovecha o interactúa con cualquier función, servicio o característica del Sitio Web, para cualquier propósito
Al utilizar el sitio web, ya sea de forma ocasional, frecuente o permanente, o al indicar de otro modo su consentimiento, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si usted es un cliente de Digicel, también está obligado por los términos y condiciones de su servicio prepago o pospago, los Términos y Condiciones de nuestra Tienda Online Digicel para su país, y cualquier otro término que se aplique a su plan o servicio (“Términos y condiciones adicionales”). Si alguna disposición de estos términos y condiciones entra en conflicto con algún término de los Términos y condiciones adicionales, los Términos y condiciones adicionales prevalecerán. Si usted es un proveedor de servicios de Digicel, un distribuidor, una agencia, un contratista o un empleado de cualquier entidad de Digicel, su uso del sitio web también puede estar sujeto a su acuerdo vinculante con Digicel, y si cualquier disposición de estos términos y condiciones entra en conflicto con cualquier término de su acuerdo con Digicel, se aplica el término de su acuerdo con Digicel
Si no está de acuerdo o no acepta alguna de estos términos y condiciones, o si es menor de dieciocho (18) años y utiliza el sitio web sin la supervisión de sus padres, debe dejar de utilizar el sitio web inmediatamente.
Usted no podrá transferir o ceder a terceros de ninguna manera las obligaciones o responsabilidades derivadas de estos términos y condiciones, y no podrá hacer partícipe a ningún tercero de las responsabilidades escritas en estos términos y condiciones y, por tanto, en las disposiciones legales relacionadas, por ningún motivo.
1. DESARROLLO DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB
1.1. El Sitio Web ha sido desarrollado y alojado por XumaK, una empresa de Wunderman Thompson (el “servidor”), y nos ha sido concedido bajo licencia por Adobe Systems Software Ireland Limited (ADIR), cuyo domicilio social es 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda (el “Licenciante”).
1.2. Estos términos y condiciones están sujetas a los términos y condiciones de nuestro acuerdo con el Anfitrión y el Licenciante.
1.3. En el marco de su uso del Sitio Web, usted puede tener acceso y/o entablar relaciones contractuales con terceros con los que el Anfitrión y el Licenciante colaboran.
2. DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB
2.1. Operamos este sitio web para proporcionar acceso en línea a la información sobre Digicel y los productos, servicios y oportunidades que ofrecemos.
2.2. Los términos y condiciones adicionales (“Términos y condiciones adicionales”) que son aplicables a, y rigen, promociones específicas, suscripciones, transacciones, aplicaciones móviles de propiedad, controladas o distribuidas por Digicel (“Apps”) y Contenido también se publican en páginas web particulares del Sitio Web, junto con estos términos y condiciones.
2.3. Si hay un conflicto entre estos términos y condiciones y los términos y condiciones adicionales para una actividad en la que usted decide participar, los Términos y condiciones adicionales prevalecerán.
2.4. Para acceder al Sitio Web, debe tener acceso a Internet y se le puede pedir que se registre e inicie sesión con un nombre de usuario y una contraseña en determinadas páginas web.
2.5. Este sitio web está destinado a ser utilizado por aquellos que pueden acceder a él desde los países en los que nosotros o nuestras filiales tenemos un negocio, empresa o presencia comercial (el “Territorio”). Si usted decide acceder al Sitio Web desde un lugar fuera del Territorio, usted es responsable de cumplir con las leyes locales donde sean aplicables.
2.6. Usted acepta que, tanto si se encuentra en el Territorio como si no, el Sitio Web o determinados Contenidos de este, pueden no estar disponibles en su país o en su idioma preferido.
2.7. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso al Sitio Web y a cualquier Contenido u otros materiales que se ofrezcan en el Sitio Web en cualquier momento, sin previo aviso. En consecuencia, no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión, eliminación o interrupción del Sitio Web.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES
3.1. Usted será el único responsable de todo el equipo necesario, las tasas asociadas y los costes en los que incurra por la conectividad y el uso de datos en relación con su uso del Sitio Web.
3.2. Su uso del sitio web está limitado a un uso personal y no comercial, y es posible que le pidamos que proporcione información de registro precisa para crear una cuenta con el fin de utilizar el sitio web o algunos de sus servicios y funciones.
3.3. Si se registra para utilizar el Sitio Web, usted es responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de la información de identificación de su cuenta y de su contraseña, y de restringir el acceso a sus dispositivos. Usted se compromete a aceptar la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su nombre de usuario y contraseña y a notificarnos inmediatamente si la confidencialidad de su nombre de usuario o contraseña se ve comprometida.
3.4. Usted se compromete a no a) utilizar cualquier dispositivo o software para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la interrupción o interceptación del mismo; b) utilizar cualquier robot, otro dispositivo electrónico, proceso automático o manual, además de cualquier capacidad de intercambio disponible en el Sitio Web, para hackear, monitorizar o copiar el Sitio Web o cualquier Contenido publicado en el mismo; c) utilizar el Sitio Web de cualquier manera que pueda causar daño al mismo o tener un impacto perjudicial en la experiencia de nuestros usuarios; o d) utilizar el Sitio Web de cualquier otra manera que sea incompatible con estos términos y condiciones.
3.5. Cuando se comunique con nuestros agentes de atención al cliente, se compromete a no utilizar un lenguaje difamatorio, amenazante, obsceno o perjudicial o que viole o infrinja, de cualquier manera, los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual, los derechos de confidencialidad o los derechos de privacidad) o que cause angustia o molestias o que no cumpla con todas las leyes pertinentes. No debe expresar opiniones vulgares, groseras, sexistas, racistas o que resulten ofensivas o discriminatorias.
3.6. Usted tiene derecho a rescindir o cancelar su registro en el Sitio Web en cualquier momento, presentando su solicitud de rescisión a través de los medios previstos en el Sitio Web.
3.7. Tenemos derecho a impedirle inmediatamente el acceso al Sitio Web, a cancelar o suspender su cuenta o a limitar o restringir de otro modo el uso de nuestros servicios si determinamos, a nuestra entera discreción, que ha proporcionado información de registro incompleta o incorrecta, que ha incumplido estos términos y condiciones o cualquiera de los términos y condiciones adicionales del Sitio Web o que ha incurrido en una conducta que, a nuestra entera discreción, consideramos inaceptable.
3.8. Podemos limitar el número de veces que usted puede visitar o iniciar sesión en el Sitio Web dentro de un determinado período de tiempo. También nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar su acceso al Sitio Web, o a cualquier parte de este, en cualquier momento y sin previo aviso.
3.9. Su privacidad y su información personal son importantes para nosotros. Cualquier información personal que nos proporcione será tratada de acuerdo con nuestro aviso de privacidad, que explica qué información personal recogemos de usted, cómo y por qué recogemos, almacenamos, utilizamos y compartimos dicha información, sus derechos en relación con su información personal y cómo ponerse en contacto con nosotros y con las autoridades de supervisión en caso de que tenga una consulta o queja sobre el uso de su información personal.
3.10. La política de privacidad se encuentra disponible en el siguiente vínculo: (Políticas de Privacidad)
4. PROHIBICIONES
Usted acepta que las siguientes acciones están prohibidas por Digicel:
(a) utilizar el Sitio Web o su Contenido para cualquier propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos términos y condiciones de Uso;
(b) revender cualquier aspecto del Sitio Web, o los productos o servicios disponibles en él;
(c) eludir o sortear las medidas que podamos utilizar para prevenir, interferir o limitar el acceso al Sitio Web o a cualquier red de Digicel;
(d) utilizar el Sitio Web para enviar información de identificación de la fuente alterada, engañosa o falsa;
(e) utilizar el Sitio Web para interceptar, recopilar o almacenar información personal sobre otros usuarios;
(f) enviar spam a otros usuarios o realizar otras acciones que puedan afectar el funcionamiento o el disfrute del Sitio Web por parte de otros usuarios;
(g) acceder, controlar o copiar cualquier Contenido o información del Sitio Web utilizando cualquier robot, araña, raspador u otros medios automatizados o cualquier proceso manual;
(h) descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software o Contenido utilizado en cualquier parte del Sitio Web o cualquier red de Digicel;
(i) enviar un virus o utilizar cualquier programa o técnica maliciosa en relación con el Sitio Web;
(j) sobrecargar o colapsar el Sitio Web o cualquier servidor o red de Digicel;
(k) participar en transferencias de datos o uso de ancho de banda de volumen excesivo, incluyendo, sin limitación, el alojamiento de un servidor web, servidor de chat de retransmisión de Internet o cualquier otro servidor a través de cualquier uso del Sitio Web; o
(l) infringir los derechos de autor o de propiedad intelectual de otros.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL:
5.1. El Sitio Web contiene Contenido que nos pertenece a nosotros, a nuestros Afiliados, a nuestros licenciantes o a nuestros cedentes.
5.2. El Sitio Web y su Contenido están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes, y somos propietarios y conservamos todos los derechos sobre el Contenido y el Sitio Web. Por la presente le concedemos un derecho limitado, revocable, no sublicenciable y no transferible para acceder y utilizar el Sitio Web y ver el Contenido. Nada de lo dispuesto en estos términos y condiciones le otorga ningún derecho legal sobre el Sitio Web que no sea el necesario para permitirle utilizar el Sitio Web y ver su Contenido.
5.3. Salvo lo dispuesto en el presente Acuerdo o lo permitido explícitamente en los términos y condiciones adicionales de cualquiera de nuestros servicios aplicables, usted no podrá copiar, descargar, capturar, reproducir, duplicar, archivar, cargar, modificar, traducir, publicar, emitir, transmitir, retransmitir, distribuir, ejecutar, mostrar, vender, enmarcar o enlazar en profundidad, poner a disposición o hacer cualquier otro uso no autorizado de cualquier Contenido incluido en o a través del Sitio Web.
5.4. Salvo que nosotros lo permitamos explícita y expresamente, se prohíbe estrictamente la creación de obras o materiales (incluidos, entre otros, fuentes, iconos, botones de enlace, fondos de escritorio, temas de escritorio, postales en línea, montajes, mash-ups y vídeos similares, tarjetas de felicitación y mercancías sin licencia) que se deriven del Contenido o se basen en él. Esta prohibición se aplica independientemente de que dichas obras o materiales derivados se vendan, intercambien o regalen.
5.5. Usted no podrá, directamente o mediante el uso de cualquier dispositivo, software, sitio web, servicio basado en la web u otros medios, eliminar, alterar, eludir, evitar, interferir o eludir cualquier derecho de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad marcado en el Contenido en el Sitio Web o cualquier mecanismo de gestión de derechos digitales, dispositivo u otra protección, control de copia o medida de control de acceso asociada con el Contenido, incluidos los mecanismos de geofiltrado.
5.6. Si tiene conocimiento de cualquier uso, distribución o explotación comercial no autorizados de cualquier Contenido del Sitio Web, se compromete a notificarnos inmediatamente.
6. SERVICIOS Y APLICACIONES DIGITALES
6.1. Este Sitio Web puede ofrecer promociones, productos y servicios en el Sitio Web o a través de otras Apps (los “Servicios Digitales”), que se rigen por los términos y condiciones adicionales presentadas en relación con el Servicio Digital y las aplicaciones aplicables.
6.2. Los Servicios Digitales pueden proporcionarse sin coste alguno para usted o pueden estar disponibles a cambio de una cuota, según lo dispuesto en los términos y condiciones adicionales aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a, los términos presentados a usted en relación con su descarga de las Aplicaciones, o el registro, suscripción o participación en dicho Servicio Digital.
6.3. Además, nuestras tarifas de mensajería estándar y otras tarifas de mensajería, datos y otros cargos pueden aplicarse a ciertos Servicios Digitales. Debe consultar con nosotros para saber qué planes y paquetes ofrecemos y cuánto cuestan.
6.4. Además, el uso o la disponibilidad de determinados Servicios Digitales puede estar prohibido o restringido por nosotros, en función de factores que incluyen, entre otros, su ubicación geográfica y el estado de su cuenta móvil, y es posible que no todos los Servicios Digitales funcionen con todos los operadores o dispositivos inalámbricos.
6.5. Puede consultar con nosotros para saber si los Servicios Digitales están disponibles para su dispositivo móvil, y qué restricciones, si las hay, pueden ser aplicables a su uso de dichos Servicios Digitales.
6.6. Si cambia o desactiva su número de teléfono móvil, se compromete a actualizar inmediatamente la información de su cuenta, o a notificarnos de otro modo que el número de teléfono móvil ya no está asociado a usted y a identificar dicho número de teléfono móvil.
6.7. Usted es el único responsable de cualquier cargo por servicio inalámbrico en el que incurra usted o una persona que tenga acceso a su dispositivo inalámbrico, número de teléfono o dirección de correo electrónico utilizando cualquiera de los Servicios Digitales.
7. TIENDA EN LÍNEA
7.1. Usted puede utilizar el Sitio Web para comprar de forma segura y contratar nuestros productos y servicios de acuerdo con estos términos y condiciones Adicionales.
7.2. Los productos y servicios digitales que pueden adquirirse en el Sitio Web incluyen tarjetas SIM, dispositivos y accesorios, así como crédito, datos, paquetes y suscripciones.
7.3. Usted puede utilizar el sitio web para solicitar la portabilidad de su número, de modo que pueda cambiarse a Digicel desde otra red sin tener que cambiar su número de teléfono y para inscribirse en nuestros servicios de prepago o pospago.
7.4. Usted se compromete a proporcionar la información correcta y completa de la tarjeta de débito o crédito para comprar cualquier producto o servicio utilizando en el Sitio Web y a no utilizar nunca la tarjeta de crédito o débito o los datos personales de otra persona sin su permiso expreso.
7.5. Cada cierto tiempo, es posible que usted reciba un código promocional proporcionado por o en nombre de Digicel canjeable por ciertos descuentos, promociones u ofertas (“Códigos”).
7.6. Dichos Códigos pueden ser intransferibles y pueden tener una fecha de caducidad, así como otras limitaciones y restricciones identificadas por una promoción. Los códigos pueden encontrarse en el envase del producto o en él, a través de nuestro Internet y otras promociones digitales, en folletos, avisos (electrónicos, online, TV, radio) u otros materiales.
7.7. Un Código sólo puede introducirse una vez, a menos que Digicel permita expresamente lo contrario.
7.8. No tenemos ninguna obligación de liberar, continuar liberando, honrar o mantener cualquier Código o mantener cualquier servicio o característica proporcionada a través de la redención del Código.
7.9. Digicel se reserva el derecho de limitar, modificar o interrumpir los servicios y características a los que se accede mediante Códigos por cualquier motivo, incluso después de que dicho servicio/característica haya sido canjeado, a nuestra discreción y sin previo aviso.
7.10. Digicel no garantiza que toda la información y el Contenido del Sitio Web con respecto a los productos, servicios, promociones y otra información sean exactos, completos o actuales. A pesar de nuestros esfuerzos, los artículos del sitio web pueden tener un precio erróneo y las descripciones de promociones, productos y servicios pueden ser inexactas. Digicel se reserva el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión en el sitio web, a revocar cualquier oferta, a cancelar su pedido y a tomar cualquier otra medida que considere razonable o necesaria para rectificar un error, independientemente de que se hayan aplicado cargos a su cuenta o tarjeta de crédito. No obstante, no garantizamos que se corrijan los errores, inexactitudes u omisiones.
8. CONTENIDO, POSTS O ENVÍOS DE INFORMACIÓN
8.1. El Sitio Web puede tener características que le permitan enviar Contenido o comunicarse con Digicel, otros usuarios y el público en general, como el correo electrónico, la publicación de comentarios, reseñas o calificaciones, la participación en el servicio al cliente u otros chats o foros, y la carga de archivos.
8.2. Todas las preguntas, comentarios y otros contenidos que usted envíe a través del sitio web se denominan aquí “Posts o envíos de información” y nos reservamos el derecho de revisar, rechazar la publicación y eliminar cualquier presentación que no cumpla con estos términos y condiciones en cualquier momento, a nuestra discreción.
8.3. Usted se compromete a publicar, cargar, enviar o solicitar únicamente envíos de información que sean apropiados y estén relacionados con el propósito del Sitio Web y declara que posee o controla todos los derechos necesarios para conceder las licencias y sublicencias de su Post o envío de información tal y como se describe en estos términos y condiciones.
8.4. Al publicar posts o enviar información que contengan imágenes, fotografías, dibujos o que puedan ser gráficos en su totalidad o en parte ("Imágenes"), usted declara que cada persona representada en cualquier Imagen, si la hay, ha dado su consentimiento para la distribución, exhibición pública y reproducción de cualquier Imagen.
8.5. Usted es totalmente responsable de cualquier daño o perjuicio resultante de sus Presentaciones, y nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por las Presentaciones publicadas o enviadas por usted u otros usuarios.
8.6. Usted no debe publicar, cargar, enviar o solicitar ningún Contenido que sea:
(a) sea ilegal, difamatorio, obsceno, sólo para adultos, pornográfico, indecente, lascivo, sugerente, acosador, amenazante, intimidatorio, abusivo, incendiario, perturbador o fraudulento
(b) contenga cualquier información privada o personal de un tercero sin el consentimiento de éste u otras bases legales, o que pueda dañar la vida privada, la personalidad o los derechos de un tercero
(c) sea discriminatorio en cualquier sentido, incluso por razones de género, religión, raza, color de piel, idioma, sexualidad, etnia, clase o discapacidad
(d) contenga uso de drogas o abuso de sustancias;
(e) contenga o esté relacionado con autolesiones (cortes autoinfligidos, contenidos relacionados con el suicidio, etc.);
(f) incluya la imagen de un menor sin el permiso de sus padres o tutores;
(g) constituya, fomente o proporcione instrucciones para un delito penal, la violación de los derechos de cualquier tercero o cree de otro modo una responsabilidad o viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
(h) contenga o represente cualquier declaración, comentario o afirmación que no refleje sus opiniones y experiencias honestas;
(i) suplantación de la identidad o tergiversación de su afiliación con cualquier persona o entidad;
(j) contenga promociones, campañas políticas, publicidad, contenidos comerciales o solicitudes ilegales o contrarias a la ética general y al orden de la sociedad;
(k) contenga cualquier virus, datos corruptos u otros archivos o contenidos dañinos, perturbadores o destructivos;
(l) pueda ser objeto de cualquier procedimiento, sanción o demanda legal, administrativa o penal; o
(m) sea, a juicio de Digicel, objetable, contrario a la ética general y al orden de la sociedad, o que restrinja o impida a cualquier otra persona el uso o disfrute del sitio web, o que pueda exponer a Digicel o a otros a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.
8.7. Para cualquier presentación que usted publique, cargue, envíe o solicite a través del sitio web, usted otorga a Digicel un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para (i) utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, transmitir, crear trabajos derivados, distribuir, divulgar y mostrar públicamente y ejecutar su presentación con fines comerciales en todo el mundo en cualquier medio conocido o desarrollado posteriormente; y (ii) publicar el nombre que usted envíe en relación con su presentación, a la sola discreción de Digicel.
8.8. Usted acepta que no tiene ningún recurso contra Digicel por la infracción, el mal uso o la violación de cualquier derecho que pueda tener sobre sus Presentaciones, y renuncia irrevocablemente a cualquier "derecho moral" sobre sus Presentaciones.
8.9. Usted acepta irrevocablemente que Digicel puede presentar reclamaciones contra cualquier persona que viole los derechos de Digicel en las Presentaciones.
8.10. Usted reconoce que no asumimos ninguna responsabilidad por la eliminación, o la falta de almacenamiento o de acceso a las Presentaciones enviadas por usted o por otros.
8.11. No se pagará ninguna compensación con respecto al uso de su Presentación según lo dispuesto en estos Términos.
8.12. Al enviar su dirección de correo electrónico en relación con su presentación, usted acepta que Digicel y sus proveedores de servicios externos puedan utilizar su dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con usted sobre el estado de su revisión y otros fines administrativos.
8.13. Si usted es menor de 18 años, cumpliremos con su solicitud de eliminar cualquier Presentación que haya publicado, cargado o enviado previamente en el Sitio Web.
9. HIPERVÍNCULOS Y SITIOS Y APLICACIONES DE TERCEROS
9.1. Podemos permitir el acceso a nuestros otros servicios, sitios web y aplicaciones, así como a servicios, sitios web y aplicaciones de terceros. Usted accede a ellos a su propia discreción y riesgo. No somos responsables de cualquier pérdida o daño causado o supuestamente causado por o en relación con el uso o la confianza en cualquier Contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos servicios, sitios web o aplicaciones.
9.2. La visualización de cualquier hipervínculo y la referencia a cualquier servicio, sitio o aplicación de terceros no significa que respaldemos los productos, servicios, sitio web o aplicación de dichos terceros.
9.3. Su uso de una aplicación de terceros puede estar regido por los términos y condiciones de esa aplicación de terceros. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier servicio, sitio web o aplicación de terceros que visite.
9.4. No controlamos, y no somos responsables de las prácticas de privacidad, las políticas, el Contenido, la publicidad, los productos o los servicios de dichos sitios web o aplicaciones de terceros, asociados a ellos o disponibles en ellos, ni de ningún daño, pérdida u ofensa causados, o supuestamente causados, por o en relación con el uso que usted haga de cualquier Contenido, publicidad, productos o servicios disponibles en dichos sitios web o aplicaciones de terceros.
9.5. Cualquier trato entre usted y cualquier anunciante o comerciante de terceros que se encuentre en el Sitio Web o a través de él, incluyendo el pago y la entrega de productos, servicios y cualquier otro término, condición, garantía o representación, asociados con dichos tratos, son exclusivamente entre usted y el anunciante o comerciante correspondiente. Usted se compromete a no hacernos responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado de dichas transacciones.
10. INDEMNIZACIÓN Y RENUNCIA (EXONERACIÓN)
10.1. Usted se compromete a eximirnos de toda responsabilidad y a indemnizarnos a nosotros y a nuestras Afiliadas, directores, accionistas, empleados, licenciatarios, personal contratado, socios, agentes y clientes que muestren sus marcas junto con nosotros, de cualquier reclamación, causa de acción, demanda, pérdida, gasto, daño, sanción u otros costes, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados, presentados por terceros como resultado de su uso, mal uso o incapacidad para utilizar el Sitio Web, los servicios o el Contenido, cualquier envío de información realizada por usted, o cualquier violación por su parte de estos términos y condiciones.
10.2. Usted acepta abstenerse de emprender cualquier acción o emitir cualquier reclamación contra nosotros y nuestros Afiliados, directores, accionistas, empleados o agentes con respecto a nuestro uso del Sitio Web o cualquier acción emprendida por nosotros en la que hayamos eliminado cualquier información o Contenido, o tomado cualquier otra acción durante la investigación de una presunta violación.
11. GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
11.1. El sitio web se proporciona "tal cual" y sin garantías o pactos de ningún tipo, ya sean expresos, implícitos o legales, en cuanto a cualquier Contenido o información incluida en el sitio web, descargable desde el mismo o accesible de otro modo a través de él, o cualquier producto o servicio disponible para su compra a través del sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a ello, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, exactitud, integridad, fiabilidad y no infracción.
11.2. No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su acceso al Sitio Web sea ininterrumpido, libre de errores, libre de accesos no autorizados, o que esté operativo en todo momento o durante cualquier tiempo de inactividad (a) causado por cortes en cualquier red troncal pública de Internet, redes o servidores; (b) causado por cualquier fallo de su aplicación, equipo, sistemas o servicios de acceso local; (c) por mantenimiento previamente programado; o (d) relacionado con acontecimientos que escapan a nuestro control, incluidos, entre otros, huelgas, disturbios, insurrecciones, incendios, inundaciones, explosiones, guerras, acciones gubernamentales, condiciones laborales, terremotos, desastres naturales o interrupciones de los servicios de Internet en una zona en la que se encuentren nuestros servidores o los suyos.
11.3. No podemos y no garantizamos que los archivos disponibles para su descarga a través del Sitio Web estén libres de infección por virus de software u otros códigos informáticos, archivos o programas dañinos.
11.4. No autorizamos a nadie a dar ninguna garantía de ningún tipo en nuestro nombre y en ningún caso nosotros, nuestros Afiliados, directores, accionistas, empleados, licenciadores, personal contratado, socios, funcionarios o agentes seremos responsables de ningún daño, incluyendo, pero sin limitarse a cualquier daño incidental, consecuente, especial, ejemplar o de otro tipo que surja directa o indirectamente de: (a) el uso o la falta de disponibilidad del Sitio Web; (b) cualquier acción realizada en base a, o en respuesta a, cualquier Contenido o información publicada en el Sitio Web; (c) cualquier transacción facilitada por o realizada a través del Sitio Web, (d) cualquier reclamación atribuible a errores, omisiones o cualquier inexactitud en el Contenido; (e) cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta o alteración de sus datos o (f) cualquier otro asunto relacionado con el Sitio Web, sea cual sea su causa, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
11.5. La única garantía aplicable a los productos disponibles para su compra en el Sitio Web es la garantía proporcionada por el/los fabricantes/s del producto, que se incluye con el propio producto o puede obtenerse del/los fabricantes/s.
11.6. No somos responsables de ningún daño causado o relacionado con el robo o la apropiación indebida de su nombre de usuario o contraseña, la divulgación de su nombre de usuario o contraseña, o su autorización para que otra persona utilice su nombre de usuario o contraseña. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento o cree que hay o puede haber cualquier uso no autorizado de (o actividad utilizando) su nombre de usuario o contraseña o cualquier otra necesidad de desactivar su nombre de usuario o contraseña debido a problemas de seguridad.
12. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
12.1. Nos reservamos el derecho de revisar estos términos y condiciones, en cualquier momento y de vez en cuando, por cualquier razón a nuestra sola discreción, mediante la publicación de una actualización de los Términos de Uso del Sitio Web de Digicel sin previo aviso a usted. Publicaremos o mostraremos avisos de los cambios materiales en la página de inicio del sitio web y/o de otra manera en el sitio web y/o le enviaremos un correo electrónico o le notificaremos al iniciar sesión sobre estos cambios; la forma de dicho aviso es a nuestra entera discreción. Una vez que los publiquemos en el sitio web, estos cambios entrarán en vigor inmediatamente y, si usted utiliza el sitio web después de que entren en vigor, significará que está de acuerdo con los cambios. Deberá comprobar con frecuencia y revisar periódicamente las Condiciones, incluidas, entre otras, los términos y condiciones adicionales y la Política de Privacidad, para conocer los derechos y obligaciones más actuales que se le aplican y los términos y condiciones de su acuerdo con nosotros.
12.2. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y tarifas de nuestros servicios, y cuando lo hagamos le avisaremos con una antelación razonable, de al menos 7 días antes de dicho cambio, en el Sitio Web o mediante la comunicación que consideremos oportuna. Si alguno de los cambios realizados se considera inaceptable para usted, podrá darse de baja o dejar de utilizar el Sitio Web inmediatamente.
13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y CONDICIONES ADICIONALES
13.1. Estos términos y condiciones, su uso de este sitio web y cualquier otro sitio web nuestro se rigen por las leyes de El Salvador y tanto usted como nosotros nos sometemos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de El Salvador.
13.2. Cualquier disputa o reclamación relacionada con la ejecución o el cumplimiento de estos términos y condiciones o con el uso del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, cualquier disputa relativa a la validez, interpretación, aplicabilidad o incumplimiento de estas, será resuelta definitivamente por las autoridades judiciales competentes establecidas en El Salvador.
13.3. El hecho de que no hagamos valer ningún derecho o disposición de estos términos y condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos.
13.4. Si se determina que alguna de estos términos y condiciones no es válida o no es aplicable por la aplicación de cualquier ley, dichas disposiciones se separarán y eliminarán de estos términos y condiciones y el resto de las mismas seguirán teniendo plena vigencia y efecto.
13.5. Las notificaciones pueden enviarse a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que nos proporcione en el caso de las notificaciones enviadas por nosotros y a la dirección de correo electrónico pertinente que figura en este sitio web en el caso de las notificaciones enviadas por usted. Las notificaciones se considerarán entregadas en el momento confirmado de ser enviadas.
13.6. El hecho de que no exijamos el cumplimiento estricto de cualquier parte de estos términos y condiciones no implica la renuncia a ninguno de nuestros derechos.
13.7. Digicel podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos términos y condiciones a cualquiera de sus filiales en cualquier momento.
14. ASISTENCIA AL CLIENTE
Para la asistencia al cliente, para informar de un problema o para enviarnos sus comentarios, póngase en contacto con nosotros a través de la función de chat de asistencia al cliente o visite la opción “Contacto” en el sitio web.