Veelgestelde vragen

Hier zijn enkele veelgestelde vragen en antwoorden met betrekking tot gegevensbescherming en privacy.

imageV3_v2.jpg

Ga voor meer informatie naar de Privacyverklaring van het Digicel product of de dienst die je momenteel gebruikt, of bezoek onze pagina met een overzicht van onze privacyverklaringen.

De informatie die we over je verzamelen en hoe we die verzamelen, kan variëren afhankelijk van de producten en diensten die je gebruikt, hoe je ze hebt gebruikt en hoe de interactie tussen jou en ons is geweest, of wat we hebben verkregen van een derde partij aan wie je toestemming hebt gegeven om de informatie met ons te delen.

Ga voor meer informatie naar de Privacyverklaring van het Digicel product of de dienst of bezoek onze pagina met een overzicht van onze privacyverklaringen.

We zijn er trots op dat we altijd beschikbare diensten van wereldklasse leveren en dat we onze informatie en de informatie die onze klanten aan ons toevertrouwen, beschermen. In dat opzicht hebben we een ISO27001 certificering voor onze systemen en processen en streven we ernaar de beste praktijken in de sector te gebruiken om de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van alle persoonlijke gegevens te garanderen.

Dit is natuurlijk onderhevig aan de noodzaak van Digicel om de gegevens te verwerken volgens de voorwaarden van onze Overeenkomst met jou, onze rechtmatige belangen en wettelijke verplichtingen. In alle andere gevallen verwerken wij jouw gegevens alleen na jouw toestemming.

Om dit mogelijk te maken, kunnen we speciale aanbiedingen adverteren en bepaalde producten en diensten aan  jou promoten op basis van je gedrag, voorkeuren en gebruik.

Waar dit directe marketing betreft, kan je jouw voorkeuren beheren en je afmelden.

We zijn er trots op dat we het hoogste niveau van bescherming tegen cyberdreigingen en risicobeperkend beheer hebben, in het belang van ons bedrijf en onze klanten. Onze ISO 27001 certificering - de internationale norm voor informatiebeveiliging - getuigt van de toonaangevende beheersystemen en praktijken die we hanteren.

Je kan naar de cookiemelding van de relevante app of website gaan voor meer informatie.

Neem contact op met onze Klantenservice of gebruik de Privacy Portal om een verzoek in te dienen voor het verwijderen van gegevens, en wij zullen dit verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Onze tussenpersonen hebben alleen toegang tot de informatie die ze nodig hebben om je te helpen en we trainen ons personeel regelmatig op het gebied van best practices op het gebied van privacy.

We streven ernaar onze privacypraktijken voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de steeds veranderende normen.

We verzamelen alleen de informatie die nodig is voor het leveren van onze diensten. Onnodige gegevens worden niet bewaard, wat bijdraagt aan een meer privacybewuste benadering.

Je kan contact met hen opnemen met privacy-gerelateerde problemen of vragen op dpo@digicelgroup.com.

Contact Us

Please reach out to us if you have any concerns about your data, your rights, and your choices.

74.png

Write To Us

Digicel Group Privacy Team, Digicel Headquarters, 14 Ocean Boulevard Kingston, CSO Jamaica

41.png

Email Us

privacy@digicelgroup.com

Together All the Way | Digicel Group

When we say Better Together, we mean it. Experiencing new things, together. Living the best digital life, together. Growing together.